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客户管理软件信息 |
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电话录音客户系统介绍 |
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| RankingSoft电话录音客户管理系统是一款功能强大的客户管理系统，系统提供完善的客户管理能力，同时具备强大的的电话管理功能，可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，帮您提升企业客户管理效率，在高效管理客户的同时能对客户的来电做准确判断，迅速显示客户信息，使业务员能立即获悉客户信息、业务来往、产品报价等情况,并提供电话打进打出自动录音 |
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| 系统功能简介 |
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| 一、电话管理功能 |
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| １、电话来电显示功能，自动监视来电号码并迅速显示来电客户基本信息、业务来往和产品报价等信息； |
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| ２、电话打进打出自动录音并归档管理，需要时可随时查询听取； |
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| ３、电话客服评价,可让客户对员工的服务质量进行评价、统计及分析，如“非常满意”按1，“满意”按2，“不满意”按3，“很不满意”按4； |
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| ４、语音信箱留言，支持电话无人值守时自动留言功能； |
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| ５、电话自动外拨群呼功能，系统定时自动拨打客户电话，当客户拿起听筒后，系统自动播放事先录制好的语音广告或通知：例如：“电话交费通知”，“电话会议通知”，“欠费通知”； |
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| ６、来电防火墙，将您不想接听的电话放入黑名单，从此可以免受打扰； |
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| ７、号码归属地查询，支持全国固定电话，移动和联通号码的归属地查询； |
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| 二、客户关系管理 |
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| １、详细的客户资料、客户信息管理，与客户业务来往信息管理； |
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| ２、可根据客户来电提供合理产品报价及价格管理； |
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| ３、报价单、销售单管理； |
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| ４、仓库管理； |
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| ５、财务管理； |
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| ６、报表管理； |
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| ７、企业内部事务管理； |
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| 三、短信管理 |
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| 支持自动手机短信通知功能； |
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| 系统特点简介 |
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| 一、支持导出到Word、Excel功能； |
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| 二、强大的查询能力,所有报表都有预览功能； |
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| 三、支持SQL、ORACLE大型数据库，支持多销售员协同工作； |
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| 四、低成本投入，创任何小企业都能用的起的管理系统； |
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| 五、完整统一的记录客户资料，不在担心资料丢失； |
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| 六、随时随地查询客户资料，及时联系客户； |
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| 七、图形化的显示客户信息、销售情况； |
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| 八、全面掌握公司业务信息、杜绝离职导致客户流失 |
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| 公司地址：广州市连新路171号省科技厅大院4号楼415-417室（纪念堂地铁口旁） |
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