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客户管理软件信息
软件名称:来电客户管理系统
软件类别:客户管理软件
软件大小:7951 KB
软件语言:简体中文版
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来电客户管理系统介绍
  面对商业竞争日益激烈的今天,客户就是我们的资源,客户关系管理得好,客户自然就会变成我们的财富。COME800来电显示客户管理系统,让你的服务创造价值;
  大家都知道2/8定律(80%的经济来源于20%的老客户),可见老客户维护、跟踪、服务的重要性,COME800客户管理系统帮助你的企业在商业竞争中一路领先
  把电话连接电脑上,沟通更流畅!
  本系统包括一套硬件和一套软件,采用功能强大的SQL数据库,客户资料更安全,查询快捷;
  硬件分为:1路、2路、4路、8路、16路、30路,最多128路,(一台电脑可连接128条电话线)
  软件分为:CRM标准版,航空订票版,美容医疗版,汽车4S店专业版,餐饮预订版
  基本功能:
  * 来电号码在电脑上显示,自动弹出来电者详细信息
  * 客户资料管理,输入、编辑、查找、打印功能
  * 来电号码记录、统计、查询、打印功能
  * 电脑值班,播放主人留言
  * 支持FSK及DTFM两种来电制式
  * 客户资料永久保存,系统备份功能
  * 客户资料批量导入导出功能,输出格式为EXCEL
  * 客户生日提醒功能
  * 客户拜访预约,日程安排及拜访记录
  * 公司产品管理及销售该产品历史记录,统计分析
  * 超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件,操作简单
  * 灵活方便的分类查询功能
  * 呼入呼出通话全程录音
  * 黑名单骚扰电话屏蔽、拒接电话播放录音
  * 电话回拨功能,只需要轻轻一点即可向客户打电话
  * 短信群发功能,可设置定时发送
  * 资讯查询:有火车班次查询,航班查询,区号,邮编,身份证,IP查询等
  * 实现局域网和广域网数据共享功能
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